STT

Nội dung

Đơn vị chủ trì

Đơn vị phối hợp

Thời gian hoàn thành

Sản phẩm

I

Công tác chỉ đạo, điều hành

1

Ban hành Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2025

- Văn phòng –Thống kê

- Các bộ phận chuyên môn UBND xã có liên quan

Trước

10/01/2025

Kế hoạch kiểm soát TTHC năm 2025

2

Chỉ đạo đẩy mạnh hoạt động

Tổ công nghệ số cộng đồng trong các hoạt động hỗ trợ, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến

- Văn phòng –Thống kê

- Văn hóa –xã hội

Các cơ quan, đơn vị,Các bộ phận chuyên môn UBND xã có liên quan

Trong năm

2025

Văn bản chỉ đạo, điều hành

II

Về cải cách thủ tục hành chính

1

Công khai TTHC

- Văn phòng –Thống kê

-Các cơ quan, đơn vị,

-Các bộ phận chuyên môn UBND xã có liên quan

Thường

xuyên

Thực hiện công khai TTHC đạt 100%; công khai kết quả thủ tục hành chính trên Trang điện tử của đơn vị liên kết đường link đến Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

2

Định kỳ hàng tháng báo cáo và công khai kết quả đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23 tháng 6 năm 2022 của Thủ tướng Chính phủ.

Văn phòng –Thống kê

Các cơ quan, đơn vị, các bộ phận chuyên môn UBND xã có liên quan

Định kỳ hàng tháng

Bản đồ thực thi thể chế trên Cổng dịch vụ công quốc gia được công khai các chỉ số đánh giá theo thời gian thực giải quyết TTHC ở các đơn vị; bảo đảm số liệu đúng chỉ tiêu được giao và đạt loại tốt trở lên;

3

Thực hiện đầy đủ việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo đúng quy định của Chính phủ tại Nghị định số 45/2020/NĐ-CP và Nghị định số 107/2021/NĐ- CP; Thông tư số 01/2023/TT- VPCP ngày 05/4/2023 của Văn phòng Chính phủ

Văn phòng –Thống kê UBND xã

- Các cơ quan, đơn vị,

-Các bộ phận chuyên môn UBND xã có liên quan

Thường xuyên

100% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính phát sinh được số hóa, lưu giữ điện tử, đáp ứng yêu cầu kết nối, chia sẻ dữ liệu phục vụ giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công.

4

Tiếp nhận, giải quyết đầy đủ hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Văn phòng –Thống kê

- Trung tâm Phục vụ HCC tỉnh

Thường xuyên

100% hồ sơ TTHC của địa phương được tiếp nhận, giải quyết trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC và phải liên thông, đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia để người dân, doanh nghiệp theo dõi, đánh giá quá trình thực hiện.

5

Xây dựng các mô hình điểm về cải cách thủ tục hành chính như mô hình 3 không; “Ngày thứ hai không viết”, “ngày thứ sáu không hẹn” và ứng dụng mã QR code để tra cứu nhanh thông tin trong giả quyết TTHC; mô hình “Giờ làm việc thứ chín tình nguyện” tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã Định Hưng

Văn phòng –Thống kê

-Các cơ quan, đơn vị,

-Các bộ phận chuyên môn UBND xã có liên quan

Thường

xuyên

Các mô hình được đưa vào triển khai trên thực tế và phát huy hiệu quả, lan rộng, tạo hiệu ứng cao trong cộng đồng, mang lạinhững giá trị thiết thực cho người dân

III

Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị

1

Tiếp nhận, xử lý, tháo gỡ vướng mắc của người dân, doanh nghiệp về quy định TTHC, hành vi hành chính và những phản ánh trong đời sống xã hội

- Văn phòng –Thống kê

Các bộ phận chuyên môn UBND xã có liên quan

Năm 2025

Các nội dung trả lời đúng hạn, đúng nội dung, cụ thể, rõ ràng, trên Hệ thống

https://phanhoi.thanhhoa.gov.vn

IV

Kiểm tra công tác kiểm soát TTHC tại các bộ phận chuyên môn UBND xã

1

Kiểm tra công tác kiểm soát TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, thực hiện TTHC trên môi trường điện tử, cải cách thủ tục hành chính (hoặc Đề án 06, hoặc cải cách hành chính hoặc chuyển đổi số.) tại một số bộ phận chuyên môn UBND xã như chính sách, Tư pháp, Địa chính.

- Văn phòng –Thống kê

- Công an xã (Đề án 06)

- Bộ phận một cửa xã

- Văn hóa –xã hội (chuyển đổi số)

Tháng 6­11/2025

Thông báo kết quả kiểm tra tại các bộ phận chuyên môn

2

Tăng cường thực hiện tự kiểm tra công vụ, đặc biệt trong cải cách thủ tục hành chính

- Văn phòng –Thống kê

Các bộ phận chuyên môn UBND xã có liên quan

Tháng 6-

11/2025

Các cuộc tự kiểm tra công vụ

V

Công tác truyền thông

1

Tăng cường tuyên truyền trên đài truyền thanh xã, thôn, trên các trang hội nhóm zalo, ficcebook

- Văn phòng –Thống kê

- Các đơn vị thôn;

-Văn hóa-xã hội;

-Các bộ phận chuyên môn UBND xã có liên quan

Năm 2025

Sản xuất các nội dung tin, bài, phóng sự, đối thoại tuyên truyền,

về đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến theo Đề án “Tuyên truyền, phổ biến, nâng cao chất lượng về cung cấp và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”; triển khai Đề án 06 của Chính phủ...

- Văn hóa –xã hội

- Các cơ quan Báo, Đài trong và ngoài tỉnh

chia sẻ kinh nghiệm.

2

Thiết lập và phát triển các trang (tài khoản/kênh) trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến, kết nối đa kênh, đa nền tảng để tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức, phổ cập kiến thức và kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến cho người dân, doanh nghiệp

Văn phòng –Thống kê

Các cơ quan, đơn vị có liên quan

Năm 2025

Các trang mạng xã hội

3

Truyền thông về việc thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; thanh toán trực tuyến; nộp thuế đất điện tử

- Văn phòng –Thống kê- Văn hóa –xã hội

Văn hóa-xã hội

- Các cơ quan Báo, Đài trong và ngoài tỉnh

- Các bộ phận chuyên môn UBND xã

Thường

xuyên

Sản phẩm tin bài, ảnh, đồ họa, video, clip tuyên truyền trực quan như hướng dẫn thao tác sử dụng dịch vụ công trực tuyến; tuyên truyền các chính sách đẩy mạnh dịch vụ công; vai trò ý nghĩa của dịch vụ công; an toàn

thông tin, bảo mật khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến; hướng dẫn xử lý các sự cố thường gặp khi sử dụng dịch vụ công; kinh nghiệm giải pháp nâng cao hiệu quả dịch vụ công trên các Trang thông tin điện tử; báo, Đài; các trang mạng xã hội; Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, loa truyền thanh; mạng nội bộ trong các cơ quan; qua các hội thi, hội thảo, tọa dam...

4

Chỉ đạo Tổ công nghệ số cộng đồng tích cực tuyên truyền bằng cách “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, hướng dẫn từng người sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

-Các đơn vị thôn,

-Các thành viên BCĐ chuyển đổi số xã

Đoàn Thanh niên; Hội phụ nữ

Năm 2025

Xây dựng các đợt cao điểm; các sự kiện sử dụng dịch vụ công theo chuyên đề

5

Hỗ trợ người dân tiếp cận, thực hiện các dịch vụ công trực tuyến tại các điểm phục vụ bưu chính công cộng; nhà văn hóa, bệnh viện và Bộ phận một cửa

- Văn phòng –Thống kê; -Các bộ phận chuyên môn UBND xã

-Các cơ quan, đơn vị,

-Các bộ phận chuyên môn UBND xã

Năm 2025

Từ việc làm hộ, làm thay chuyển sang hướng dẫn, hỗ trợ để người dân trực tiếp trải nghiệm dịch vụ công trực tuyến

VI

Triển khai Đề án 06

1

Thúc đẩy triển khai Đề án 06, nhất là việc thực hiện các dịch vụ công thiết yếu; các mô hình điểm; số hóa dữ liệu

- Tổ Công tác Đề án 06 cấp xã

- Công an xã

-Các cơ quan, đơn vị,

-Các bộ phận chuyên môn UBND xã

Năm 2025

Các nhiệm vụ triển khai Đề án 06 được triển khai đáp ứng đúng yêu cầu, tiến độ đề ra

đất đai; làm sạch dữ liệu; triển khai DVC trực tuyến trên VNelD; ...

- Văn phòng –Thống kê; -Các bộ phận chuyên môn UBND xã

2

Các nhiệm vụ đột xuất khác do Thủ tướng Chính phủ; Tổ công tác Đề án 06 Chính phủ giao

- Tổ Công tác Đề án 06 cấp xã

- Công an xã

- Văn phòng –Thống kê

-Các cơ quan, đơn vị,

-Các bộ phận chuyên môn UBND xã

Năm 2025

Các nhiệm vụ triển khai Đề án 06 được triển khai đáp ứng đúng yêu cầu, tiến độ đề ra

VII

Xây dựng nông thôn mới nâng cao, nông thôn mới kiểu mẫu

1

Duy trì và thực hiện tiêu chí Hành chính công trong xây dựng nông thôn mới nâng cao, nông thôn mới kiểu mẫu

- Văn phòng –Thống kê

UBND xã xây dựng kế hoạch duy trì và nâng cao các tiêu chí Nông thôn mới nâng cao, nông thôn mới kiểu mẫu ban hành kèm theo

Quyết định 1810/QĐ- UBND ngày 26/5/2022 và 1068/QĐ-UBND ngày 19/3/2024

Năm 2025

Báo cáo kết quả thực hiện tiêu chí Hành chính công.

VIII

Công tác báo cáo

- Văn phòng-Thống kê

- Các bộ phận chuyên môn UBND xã có liên quan

Định kỳ quý I, quý II, quý

III và năm 2025;

Báo cáo công tác kiểm soát TTHC được thực hiện đầy đủ, đúng thời hạn trên hệ thống https://vpcp.baocaochinhphu.gov .vn